Iklan Tiktok Ditolak (Ads Disapproved), Penyebab & Mengatasinya (Written by Thania Kusmalinda & Salsabila Pratiwi Rimawan) | Tiktok ads menawarkan platform yang bertujuan untuk mempromosikan produk dan layanan melalui platform iklannya, tetapi ada beberapa permasalahan yang seringkali seller dapatkan, salah satunya mendapati iklan Tiktok ditolak (Tiktok Ads disapproved). Penolakan iklan semacam ini tentu dapat menunda kampanye dan menghambat pencapaian target perusahaan.
Dalam artikel ini, kami akan membahas penyebab secara umum mengapa iklan Tiktok Ads kita mungkin ditolak dan memberikan tips tentang cara mengatasi masalah ini. Dengan panduan ini, kamu akan siap untuk mengetahui penyebab mengapa iklan Tiktok ditolak (disapproved) dan bagaimana untuk mengatasinya.
Penyebab Iklan Tiktok Ditolak (Tiktok Ads Disapproved) dan Bagaimana Mengatasinya
Penyebab iklan Tiktok Ads ditolak (disapproved) yang kerap kali terjadi ialah karena produk yang diiklankan dianggap ilegal oleh backend Tiktok Ads, padahal sebenarnya produkmu legal dan aman. Berikut ialah langkah-langkah untuk mengatasinya.
1. Klik pada bagian iklan yang disapproved
2. Setelahnya, akan muncul alasan mengapa iklan kita ditolak (disapproved). Dalam contoh ini, kasusnya ialah produknya terbaca sebagai Health Supplement Products (produk suplemen kesehatan), padahal bukan. Saya berjualan produk lain. Saat muncul pop up seperti ini, klik View more
3. Akan muncul guidance untuk “Provide documents” di bagian Suggestion. Nah, di bagian inilah kita akan submit dokumen yang membuktikan bahwa produk kita legal, aman, dan bukan produk yang “dituduhkan” oleh Tiktok. Pada bagian ini, klik Fix it
4. Pada bagian Documents, klik Industry Documents, kemudian Add
5. Isi negara dan industri, kemudian klik Add untuk meng-upload dokumen
6. Dokumen-dokumen yang bisa di submit ialah dokumen seperti: dokumen izin usaha, izin edar produk, atau legalitas produk. Dokumen-dokumen yang menjelaskan tentang produk kita, untuk menginformasikan pada Tiktok Ads jika produk kita bukanlah produk ilegal, namun produk legal dan aman untuk diedarkan.
Menghadapi penolakan iklan Tiktok yang disapproved karena produkmu dianggap ilegal bisa menjadi pengalaman yang mengecewakan, tetapi dengan pendekatan yang tepat, kamu dapat mengatasi tantangan ini. Penolakan seperti ini sering kali disebabkan oleh ketidakcocokan antara materi iklan dengan kebijakan Tiktok Ads. Selain itu, sesuaikan konten iklanmu agar lebih sesuai dengan pedoman yang berlaku baik dari segi konten, visual, maupun copywriting yang disampaikan.
Jika iklanmu tetap ditolak, jangan ragu untuk mengajukan banding dengan menyediakan bukti kuat yang menunjukkan bahwa produkmu sebenarnya legal dan sesuai aturan. Dengan menerapkan tips ini, kamu akan meningkatkan peluang iklan diterima dan diluncurkan dengan sukses, sehingga kampanye pemasaranmu dapat berjalan lancar.
